一、在线教学总体情况
接教务处《广东技术师范大学关于做好2019-2020学年第二学期全日制本专科生开学教学工作的通知》，制定了《财经学院2019-2020学年第二学期全日制本专科生开学教学工作方案》，成立了以学院党政主要负责人为组长的本科教学工作领导小组。制定了《财经学院2019-2020学年第二学期线上教学质量监控实施细则》和《财经学院线上教学实施细则》。建立了由任课教师、教学信息员、系主任、学院督导组组成的四层教学质量保证体系。
1.授课教师通过在线答疑、直播课堂、作业布置和批改、在线考核以及过程性学习数据统计分析等，对学生在线学习情况进行监控，课后将相关监控材料截图发到系主任处，系主任每周汇总一次发到教务员处存档。
2.各班教学信息员每日课后汇总报告所在班级线上教学情况，学院将汇总的情况当日反馈给各任课教师。
3.各系系主任在本系授课教师上课前两天全方位了解在线教学技能掌握、在线教学资源建设、线上教学大纲计划制定、线上教学环节设计等工作完成情况，对存在的问题及时报告学院并提出整改意见。各系每周召开一次线上教学研讨会，解决存在的普遍性问题，提出针对性的改进意见。
4.线上教学质量检查工作小组成员提前一天与授课教师落实进入课程群，明确授课教师职责，对相关课程准备工作进行审核，严格把关，对存在的问题提出改进意见，并督促整改；课中认真监督线上教学各个环节；课后进行客观评价，提出切实可行的改进建议。小组成员每天需完成1-2节线上教学课程检查工作。
线上教学质量检查工作小组：
金融系小组：谢林林、蔡祥峰、刘茂平、李勤
商务系小组：吴松、夏励嘉、钟晓君、蔡玉龙
财管系小组：林幸福、丁绒、陈芸、张凤娜
税务系小组：周清、何志浩、康晓明
审计系小组：林欣、刘华、周阿立、唐际艳
会计系小组：刘国庆、蔡军、蔡文英、唐霏
学院联络员：钟玉文
财经学院第一周开课班级数43个，开课门次138，开课教师数65人，上课学生8814人次。线上教学总体运行正常，从在线教学运行总体情况来看，教师们授课内容丰富，在线教学平台使用熟练，学生们在线学习积极性高，在线互动较好，在线学习效果基本达到了预期目的。其中，我系陈芸老师主持建设的《资产评估学在线课程》项目（成员：陈芸、卢琪、欧阳莹）在广东省本科高校在线开放课程指导委员会近期开展的疫情阶段在线教学优秀案例征集活动中，获得一等奖。
二、教师在线教学情况
我院除个别实习实训课程暂停外，其他课程均按照本学期课表规定时间开出。我院教师基本采取在线直播教学模式，经过老师们课前测试比较及使用体验交流，使用的教学平台主要是腾讯会议、腾讯课堂、企业微信、学习通等，同时普遍建立微信、QQ课程群，用于辅导答疑、发布各种教学信息和教学资源，包括电子课件、电子教科书及任课教师指定的其他网络学习资料。从听课检查、教师自查、学生反馈等情况来看，大部分教师课前能在课程群及时发布开课通知信息及有关教学资源链接，布置学习任务；教学过程中网络运行顺畅，课件显示及教师授课声音清晰，考勤、提问、讨论、点评等教学管理环节互动良好，教师无违纪言行；课后能辅导答疑、布置作业并及时批改。一些教师能较好使用写字板等网络教学工具，将中国大学慕课资源与直播教学有机结合，取得较好教学效果。但也存在个别教师在线教学方法掌握不熟练、网络有卡顿、互动不足等问题。还有个别教师较多依靠慕课资源，仅通过课程群辅助教学而未开展直播教学等。学院已要求各系召开开课第一周线上教学研讨会，总结交流经验，提出进一步改进教学质量的办法措施。其中，从线上教学组织方式来看，71%课程采用自建课程开课：线上录播或直播+线上辅导的模式，25%的课程采用利用在线课程资源开课：线上自学+线上辅导，只有周清、陈芸等几位老师采取自建课程开课：线上慕课、SPOC+线上辅导方式。院领导、督导、系主任和专业负责人等听课，优秀占60.53%,良好占35.53%,中等占3.95%,保证了线上线下教学质量不降低。
三、学生在线学习情况
（一）学习资源的使用
根据调查问卷统计显示，同学们对学习资源的使用类型占比达到50%以上的学习软件包括：学习通、腾讯会议、企业微信、QQ、腾讯课堂。而其中使用率最高的前三款软件分别是学习通、腾讯会议和企业微信，大多教师选择这几款软件进行网络教学。而其他类的应用软件中，如中国大学慕课、微信、U校园、WE learn等软件也受到教师和学生们不同程度的喜爱。大多老师已经熟练掌握这些软件的应用，为提高教学质量，会几个软件一起并用。
但是在学习软件资源使用的过程中也存在着一定的问题：1、学习软件多样化加重了学生学习的负担，易混乱、占内存；部分学习软件程序不稳定，影响网络教学的质量。
建议：精简学习软件的使用，选择部分功能性、稳定性较优越的学习软件供教师和同学们选择，对于提升教学质量，加强教学质量管理有一定的帮助。
（二）学生的到课情况
开学以来，同学们均能够按学校学院要求准时上课，能做到全勤参与网络教学，整体态度良好、有序签到、纪律优良。由以下上饼图可见99.36%的人都能按时签到，少部分人因为一些原因无法按时签到。在上课后5分钟至10分钟以内签到的主要原因是软件系统崩溃、网速慢等；而有部分同学在上课后10分钟以内仍未签到，主要原因是还不适应新型的网络授课模式，自身的学习状态尚未调整过来。此后相信财经学子会迅速适应新型授课模式。
为解决同学们打卡签到有时不顺畅问题，学院及专业教师主要采取了以下措施：1、专业教师通过提供多网络途径为日常线上考勤提供保障；2、学院通过加强与各班副班长的积极沟通，灵活处理同学们的日常考勤问题，及时提醒上课及签到时间，为广大同学做好相关服务。
（三）课堂参与度与学习状态
通过调查情况来看，90%以上的学生总体课堂参与度和学习状态较好、参与度都比较高，能够配合老师的教学工作，在课堂上积极回答老师提出的问题和敢于提出问题，并按老师的要求完成任务，但也存在少数学生参与度一般，发言较少。总体而言，虽受疫情影响，授课方式发生了较大变化，但是学生们还是能够自觉自主的参与课堂学习，值得肯定。
（四）学习投入与学习进度
本学期开学第一周，全部课程有序开展，部分实训实操类课程需待返校后才能恢复正常。但调查，我们从结果可以看出：关于学生上网课的投入程度，有占33.29%的同学是能够做到在上网课期间非常投入的，61.54%左右的同学比较投入，但也存在小部分同学（占5.17%）表示难以集中精力投入到网课学习中去。因此，为进一步加强学生们对于学习投入的积极性，团学通过举办相关学习案例分享活动，鼓励学生们记录和分享自己的学习过程、方法，提高同学们的学习积极性和投入性。
（五）学习效果
据调查，约60%的同学课后能基本掌握知识点，30%能较好掌握，
而近10%的同学课后对所学知识点仍存在较多疑惑。在这些填问卷的同学中，15%的同学没有进行课前预习与复习，这是影响课堂学习效果的一个重要因素，课前预习与复习有助于了解课程内容，加深知识点印象，因此我们提倡同学们课余时间做好预习复习，才能更好地掌握所学知识点。
从上课质量的影响因素统计结果看，网络延迟是最主要的影响因素，延迟与卡顿使课堂不能达到在校上课的效果，网络授课的同时弹出QQ群与微信群消息也影响了同学们上课的专注度，在家学习的环境影响使得部分自制力较差的同学无法完全投入学习。
总的来说，“网络教学”模式已经被财经学子和老师们慢慢接受接受，也取得了不错的成效。一方面，网络授课的前期工作顺利进行。从教师的角度看：老师们结合学科的自身特点，使用合适的软件、采取比较充分的准备来提高学生的学习兴趣，师生互动也提高了学习的效率；从学生的角度看：同学们按时到课、课堂参与度高、学习状态和学习效果良好，情况比较乐观。
另一方面，网络授课也存在一些问题。由于网络授课自身的弊端和部分同学们自觉性的欠缺，学生并不能完全投入地学习、课堂参与度不如线下的高、也不能比较好地掌握所学知识点。
但随着网络授课工作的有序开展，无论是老师亦或是广大师生对于网络教学的接受能力会进一步加强，并且随着疫情形势的转变，学生返校复学恢复正常后，教学工作也会正常运转。
四、存在的问题与改进措施
（一）线上教学存在的问题：
教师在网络教学中遇到的问题，最大的是认为无法及时观测学生效果。其次是网络教学的平台不稳定、互动环节难开展以及长期面对电脑的劳累，这很大程度上与网络教学的客观局限有关。学生线上学习时存在的问题集中在：平台不统一、部分平台故障多，希望能有统一稳定的校内直播平台；与教师互动交流较少；希望多使用直播交流，部分课程采用自学效率低。
（二）改进措施
1.积极组织教师参与各个平台及技术培训，提高在线教学水平。
2.加强沟通，及时将信息反馈至相关学生、教师，及时总结经验分享，并就出现的问题及时进行梳理、解决，保证教学过程流畅。
3.借助此次大规模开展线上教学的机会，鼓励课教师组建教学团队，丰富和完善教学资源，开展线上线下混合式教学等教学改革，培育一批优质课程。
4.教师要按照在线教学的规律，加强引导学生发扬主动学习的精神，合理安排时间，按照老师要求提前完成课程预习内容，积极进行远程互动与交流，反馈学习结果。
