前言

我校第一周线上教学工作主要是确保线上准时开课和线上教与学平稳运行。经过前期充分准备和第一周线上教学实践，本周教师已基本掌握在线教学技术要求和基本规律、熟练应用教学平台和教学工具，学生也逐步适应在线教学授课方式，线上教学组织更加井然有序，教师更加注重提升线上教学水平与教学质量，学生更加积极自主开展线上学习，师生互动良好，有效达成了教学目标、落实了教学任务，保障了教学质量。

本周教务处立足监控信息反馈、问卷数据分析，总结交流经验、研判持续改进、深化质量监控；组织各教学单位、各基层教学组织和任课教师开展在线教研活动和教学反思，不断优化课程线上教学和提升教学质量；为进一步推进信息技术与教育教学深度融合，创新线上教学模式，培育和打造线上“金课”，发挥优秀案例引领示范作用，教务处开辟专栏搭建学习交流平台，总结在线课堂教学经验，展示在线课程建设成果，发布了《广东技术师范大学线上教学优秀案例（第一集）》，供老师们参考、学习和借鉴。现对本周本科线上教学情况进行了总结和分析，以供全体师生参考。

一、加强校院协同联动，线上教学井然有序

（一）本周线上开课情况

本周全校19个教学单位866名教师开出755门课程、2565门次课程，1862个班级共计152209人次的学生参与线上学习。

图1 全校第二周线上开课情况统计图

1.开课教师人数

本周全校866名教师开展线上教学，平均每天173名教师开展线上教学，有效保障教学秩序。

图2 全校第二周线上开课教师人数统计图

2.开课门数

本周全校共开出755门课程，平均每天开出151门课程。

图3 全校第二周线上开课门数统计图

3.开课门次数

本周全校共开出2565门次课程，平均每天开出513门课程。其中，开出全校公共基础课1007门次，开出专业课程1558门次。

本周开课程每次较多的教学单位包括：外国语学院开出课程（含公共基础课和专业课程）470门次，体育部开出体育选线课262门次，音乐学院开出专业课程242门次，马克思主义学院开出全校思政课190门次，财经学院开出专业课程142门次，教育科学与技术学院开出专业课程136门次，计算机科学学院开出专业课程126门次。

图4 全校第二周线上开课门次数统计图

4.上课班级数 

本周全校1862个班级开展线上学习，平均每天372个班级开展线上学习。其中，马克思主义学院承担了408个班级教学任务，体育部承担了262个班级教学任务，外国语学院承担了202个班级教学任务，教育科学与技术学院承担了182个班级教学任务。

图5 全校第二周线上上课班级数统计图

5.上课学生人次数   

图6 全校第二周线上上课班级数统计图

本周全校1862个班级开展线上学习，平均每天372个班级开展线上学习。其中，马克思主义学院承担了408个班级教学任务，体育部承担了262个班级教学任务，外国语学院承担了202个班级教学任务，教育科学与技术学院承担了182个班级教学任务。

（二）教学平台和教学工具使用情况

本周任课教师更加注重选择合适的线上教学平台和教学工具开展教学活动，充分利用学校和全国范围的优质网络课程资源（爱课程、学堂在线、智慧树、学银在线等），通过腾讯会议、微信、QQ、超星学习通、钉钉、雨课堂等教学软件，采用SPOC、MOOC、PPT+音频、直播、QQ群、微信群、视频会议、语音实时互动、虚拟仿真实验教学平台等线上教学模式，教学方法与手段更加多样化。授课教师制定了多个线上教学预案，及时应对教学平台或网络异常情况，注重课前发布学习任务、课中讲解重点与学生互动交流、课后布置作业和进行测试；花样点名、群里互动、线上讨论、答疑、抢答等为线上教学注入了活力，更加注重学生主动学习习惯的养成和自主学习能力的培养。

二、强化“闭环”管理意识，深入推进教学质量监控

学校根据全面质量管理理念，采用“全员参与、全程监控、多元反馈、持续改进”的质量保障模式，构建“教学质量目标系统”“教学过程管理”“教学质量监控”“教学质量持续改进”的“四位一体”的线上教学质量保障系。校领导、教学管理部门和各教学单位科学施策、统筹协调、强化保障，深入在线教学一线收集反馈意见、提升平台功能、规范教学秩序。实时监测、掌握在线教学运行情况，分析存在的问题，提出整改意见并及时反馈，形成了“多维度、多角度、多层次、全方位、立体化”的线上教学质量闭环控制。

（一）校院两级督导联动持续反馈

为确保线上教学质量，教务处学校层面制定了线上教学质量监控工作方案，对工作目标、工作内容与工作要求进行了具体布置。教务处组建了线上教学督导专家队伍，由线上教学一线的优秀教师组成，同时在学校企业微信平台，开通线上督导账号，线上听课范围点、面结合，在督导线上教学质量的同时，发掘一批优秀教师，推广相关优秀经验，全面提升我校教师在线教学水平。各教学单位为线上教学的实施者，同时也为线上教学质量的自我监督者，已全面实施线上督导，及时发现过程中的问题，并对教师在线教学给予指导。

本周校院两级督导继续发挥高度负责的敬业精神，每天提前进入选择的课程教学群，深入一线教学，做好线上教学的检查和指导，在督导工作群里反馈教师线上教学情况，并及时填写教学质量反馈表，保障线上教学秩序有序运行。

本周校院两级督导除了因为有课不能参与抽查课程工作的，本周共抽查反馈了228门次，平均每日近45人次督导提交了线上教学质量调查问卷，对全部19个教学单位进行了抽查与指导，被督导的教师不论老教师还是青年教师均能按照学院要求按计划完成教学工作，线上教学持续稳定进行。

图7 全校第二周校院两级督导持续反馈

（二）学校推出优秀教学案例引领线上教学

为进一步推进信息技术与教育教学深度融合的教与学改革创新，大力开展我校线上教学工作经验总结，充分发挥优秀案例的引领示范作用，教务处开展了线上教学优秀案例征集活动。案例内容包括但不限于以下内容：线上教学组织与实施的典型案例、线上教学质量评价与监控的典型案例、线上教学的优秀课程案例、线上教学的优秀教师案例、线上学习的优秀案例、线上教学的帮扶案例、线上“第二课堂”的优秀案例、线上教学支持的优秀案例。

1. 在广东省本科高校在线开放课程指导委员会主办的本科高校疫情阶段在线教学优秀案例（第一批）评选活动中，我校创新创业学院彭炜锋老师的《创新创业教学和项目辅导》获得学院或专业类案例优秀奖，创新创业学院黄明睿老师的《创新与创业基础》，财经学院陈芸、卢琪、欧阳莹老师的《资产评估学》获得教师或课程类一等奖。

2. 教务处积极组织优秀教师撰写线上教学案例，供全校老师们参考、学习和借鉴，目前已经发布了9篇优秀线上教学案例，汇编发布了《广东技术师范大学线上教学优秀案例（第一集）》。9篇优秀线上教学案例如下：

图8 第二周学校推出系列优秀教学案例

 （三）各教学单位持续深入开展教学质量检查

为确保在新的教学模式下保持良好的教学秩序，确保线上教学质量，各教学单位建立了教学质量检查制度机制，通过线上听课或看课、查阅教学资料、线上访谈等方式，了解教师信息化教学技能掌握、教学资源建设、教学环节设计、教学计划执行、线上教学以及学生线上学习等情况，继续做到督查课程全覆盖，就检查中通过数据通报、发布教学简报、召开在线授课反馈会、召开当日课程进展研讨会等方式，将发现的问题及时公开，建立数据追踪和预警机制提醒老师及时作出相应调整，改进线上教学方式，促进线上教学质量不断提升。

 （四）全体学生与学生教学信息员随堂评教

1. 全体学生随堂评教

截止至3月13日22：00，教务处收到本周22625学生人次提交的线上教学课程质量反馈信息。

2. 学生教学信息员教学反馈

截止至3月13日22：00，教务处收到来自360个教学班级的信息员提交的2904门次的线上教学质量信息反馈表，即时反馈任课教师线上教学情况。

图9 第二周学生教学信息员教学质量反馈

本周，教务处继续开展面向全校学生的“一课一报”线上教学质量反馈问卷，摒弃以往传统的期末评教形式，学生可在课程结束后随堂评教，即时反馈线上学习情况和感受。第一周全体学生的反馈信息，教务处经整理分类后已反馈至各教学单位和校级教学督导。建议各教学单位加强数据的分析和利用，挖掘并推广本单位优秀线上教学案例，并有针对性的开展帮扶工作，真正实现线上教学数据的常态监控，逐步完善“以学生为中心”的本科线上教学质量保障体系。

（五）线上教学质量相关信息及时公开

教务处每天通过学校、教务处公众号、学校主页教学信息栏向全体师生汇报我校每周教学情况、线上教学质量检查工作动态，不断更新发布各教学单位教学质量监控开展情况。 

图9 第二周学校组织并及时发布在线教学质量周报

三、适时在线调控，督教促学见成效

（一）教学督导有关教学质量反馈情况

   1.多途径督查学生学习情况，保证学习状态“在线”

根据学校教学督导提交的反馈表统计表显示，多数教师检测或监控学生的学习情况主要使用排名前三的方式：通过QQ群或微信群答疑；通过随堂小测验或点名回答方式检查；课前预留的作业课上进行讨论。也有相当一部分老师采用有基于平台功能的课堂练习题，提前拟定的网上答疑时间两种方式，通过这些方式，教师对学生的学生状态及时了解和把握。

图10 第二周任课教师多形式督查学生学习情况

2.发挥线上教学优势，缩小与线下教学差距

图11 第二周线上教学优势更加凸显

根据学校教学督导反馈抽查的课程显示，教师能够利用已有教学资源，因课制宜，一课多策的开展线上工作，本周95%以上的课程营造良好线上教学的教学氛围。

   3.减少影响线上教学的因素，进一步提高教学成效

根据学校教学督导反馈，在教学过程中，多数课程运行平稳，秩序正常，影响教学成效的主要因素是网络卡顿。还有个别课程因师生互动少，问题得不到解决，线上教学声音小视频模糊等都会一定程度上对线上教学有影响。

图12 第二周影响线上教学质量的因素

    4.不断完善课前-课中-课后教学环节，保障教学质量

根据学校教学督导反馈，多数课程在“课前-课中-课后”各教学环节开展情况良好，学生在课前了解预习任务，有预习资料。课程课中教学内容明确，环节清楚，有互动交流，学生学到知识。课程课后有布置作业，有答疑，学生能顺利完成作业。

图13 第二周教师“课前-课中-课后”教学环节开展情况

    5.师生共同努力，教学效果有保障

通过两周的听课，教学督导认为在线学习效果与传统教学效果相比，有73％的课程和线下的教学效果差不多甚至比线下教学效果还好，有近25％的课程不如线下教学效果好。对于教学效果好的课程，多总结教学经验，推广优秀案例，对于线上教学效果不明显，教师要做好补齐补足学时的准备，保证教学有序、有效实施。

图13 第二周线下与线下教学效果比较

 （二）学生教学信息员有关教学质量反馈情况

    1.任课教师选择最优平台，确保课程平稳开展

学生教学信息员提供的反馈数据显示，经过第一周的运行，本周各平台运行情况优良，教学过程中的卡顿情况得到明显缓解。本周任课教师选用的线上教学平台情况分布如图14所示。

图14　第二周任课教师线上教学平台使用情况分布

其中，任课教师主要通过QQ及微信作为沟通工具，接近1/4的任课教师选用超星学习通开展线上教学工作，线上教学过程中频繁切换平台情况有所减少。

    2.任课教师准时线上开课，维护正常教学秩序

学生信息员反馈情况显示，我校大部分教师能提前线上等待学生，不占用过多课堂时间提前开展考勤工作，其中周三至周五100%的课程能准时开课。请各位任课教师不要擅自更改授课时间，如需调整，应与学生充分沟通，在不影响学生后续线上课程开展，且不缩短教学时长的前提下，合理调整教学时间后报送各教学单位审批并报教务处备案。

图15 第二周任课教师准时线上开课情况

    3.课前教学准备充分，引导学生开展自主学习

图16第二周任课教师课前教学准备情况评价

根据学生教学信息员反馈，学生认为61.85%的任课教师课前教学准备情况“非常好”，34.64%的任课教师的课前教学准备情况“比较好”，以上数据体现了大多数教师能回应上周学生对于加强“课前预习”环节指导的渴望，任课教师选择将部分视频教学内容、教学要求和目标提前在课前布置，调动学生自主学习积极性。

    4.教学进度安排合适，切实提高课堂效率

根据学生反映情况，超过90%的课堂“内容适中，互动交流足够，学生能够掌握本节课知识点”；但平均仍有5.79%的课堂存在教师长时间讲授或以播放视频为主，学生被动接收信息，缺少有效互动，学生注意力无法集中的现象；个别课堂出现知识点分散，教学进度缓慢，课堂效率不高的情况。任课教师可在线上教学过程中，与学生即时沟通，进一步提高线上教学效率。

图17 第二周任课教师线上授课进度安排情况

    5.师生互动方式多样，提高学生课堂参与度

相比第一周，本周师生熟悉平台使用功能后，课堂互动情况有明显提高，超过65%的课堂通过网络讨论的方式，提高学生线上教学的参与度；另有接近50%的课堂通过随机提问、44%的课堂通过习题小测的方式，对学生的学习情况开展过程性考核；超过9%的课堂，任课教师尝试开展学生互评，进一步培养学生自主学习能力。

图18　第二周线上教学任课教师使用的互动方式评价情况

    6.学生对课程全过程的评价情况

学生认为绝大部分的课程，任课教师都能在课前明确教学目标，提供丰富的教学资源，多数课堂能做到“积极互动，即时解决学生提出的问题”“调动学生学习兴趣，课堂气氛活跃”，但对于开展混合式教学及以学生为中心的研讨式教学改革方面，仍有提升空间。

图19　第二周线上教学课程全过程评价情况

   7.学生对线上教学整体满意度较高

根据学生教学信息员提供的数据显示，本周课程的线上教学的整体满意度与第一周基本保持一致，教学质量优良率保持在95%以上。

图20 第二周线上教学整体满意度评价情况

（三）全体学生反馈情况

　 1.学生积极参与线上教学评价

从地理位置分布来看，参与的22625名学生分别位于全国31个省（市、自治区），其中广东省的学生占比达到90. 34%。调查覆盖了不同年级的学生，学生们无论是身处城镇，还是在广大农村地区，都能正常开展线上教学。

图21 第二周线上教学参与问卷调查学生地理位置分布情况

   2.师生逐步熟悉教学平台（工具）功能，提高教学效果

图22 第二周师生对线上教学课程教学平台熟悉情况

经过一周的线上教学磨合，到第二周有60.02%的教师和学生表示非常熟悉对应课程教学平台的相关功能，38.11%的师生表示比较熟悉对应课程教学平台的相关功能，对于极少数不熟悉教学平台相关功能的学生教师需要进行一对一及时辅导与帮助，让学生尽快适应线上教学平台与模式。

  3.学生偏向讨论互动方式来提高学习效果

学生反馈数据显示，对于线上课堂互动教学方式， 76.24%的学生喜欢讨论，21.88%的学生选择了弹幕，17.01%的学生选择了测验，16.46%的学生选择了提问，还有互评以及小组成果展示等等，教师在教学设计中可以运用学生偏好的互动方式，通过师生、生生之间双向和多向互动，积极参与，平等对话和研讨，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的综合能力。

图23 第二周线上教学学生喜欢的教学互动方式情况

   4.教师对课后指导情况及时

对于教师能否及时通过小测验、作业批改、答疑等环节了解学生学习效果，91.14%的学生表示能够，其中37.81%的学生表示老师完全能够进行指导，53.33%的学生表示老师基本能够进行指导，总体达到了良好的教学反馈。

图24 第二周线上教学教师对课后指导情况统计

   5.学生作业完成情况较顺利

在学生反馈的作业完成情况数据统计中，认为作业适中，能够按时完成的学生占比85.13%，同时存在作业太多以及作业教少的情况分别占比4.98%和8.3%，几乎没有布置作业的情况占比1.59%，有些老师要求学生进行视频录制会花费太多时间，建议用小组加强合作模式共同完成作业，而对于作业太少的情况希望老师们通过加强过程性考核，及时了解学生作业完成情况，随时对课后作业布置进行合理量化。

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图25　　第二周线上教学学生作业完成情况

  6.学生期望教师每周进行课后反馈

图26 第二周线上教学学生期望教师进行课后反馈频率统计

对于课后教师的反馈频率，44.18%的学生期望在线教学期间教师每周对收到作业或答疑进行反馈，12.66%的学生期望每单元反馈，24.77%的学生期望每节课反馈。有学生反映有些教师在课堂中穿插太多问题，容易打断思路，建议教师及时对学生学习进行具体反馈，同时把握时间节点，不要过于分散。

   7.线上学习与线下学习效果对比

对于线上学习的效果和收获，17.28%的学生认为线上学习的效果比线下效果好，62.85%的学生表示大部分课程的线上上课效果和线下差不多，达到了同质等效的教学要求。考虑到实训实验课程，统计有2.82%的学生认为线上学习远不如线下学习效果。线上学习开展短短2周能取得与线下效果差不多的效果，得益于线上教学能够打破时空限制，实现教学资源的共享，也得益于在全体师生的共同努力。

图27 第二周线上学习与线下学习效果对比情况

    8.学生对在线教学水平满意度保持较高水准

调查显示，学生比较认可目前网络学习老师在线的教学水平，选择非常满意占比45.31%，满意占比 47.74%，表示不满意的仅0.41%，证明教师在教学中的投入以及展现出的教学水平获得了学生的充分认可。

图28　第二周线上教学学生对线上教学水平满意度情况统计

四、总结分析及下一步工作计划

（一）关于线上教学的建议

1．通过第一周教学督导和学生反馈关于教学资源平台或工作的使用的效果情况来看，建议教师为保证线上教学质量，尽量开通QQ、腾讯课堂（会议）等线上直播形式，与学生在线及时沟通，缩短与线下教学效果的距离。

2. 教师保持较长时间讲授，学生注意力难以保持集中，过多过频繁的课堂活动又容易打断学生的学习思路且影响教学进度。任课教师应注重课程设计质量，加强师生、生生互动交流，发挥智慧教学工具优势，着重培养学生自主思考和学习能力。

3. 各教学单位要依托学生学习效果的反馈信息，挖掘并推广本单位优秀线上教学案例，鼓励任课教师相互交流，及时调整授课模式、授课节奏以及答疑交流安排。

4．“线上”与“线下”教学两者虽然各有长短，但共性也很多，如何将两者相辅相成、相得益彰，建议教师们要做到“两手抓，两手都要硬”，不仅做好线上教学的“主播”，还要做好线上教学设计的“导演”，大力推动线上线下混合式教学模式。

（二）下一步工作计划

1．进一步开展线上教学培训。引导教师优化教学设计，丰富教学资源，提升教师线上教学技能，构建教师教学发展的终身教育体系，实施教师教学能力精准提升和培训工作，发掘优秀教学案例，加强教师线上教学经验的交流和学习。

2．继续重视线上教学信息的反馈。教务处整理教学督导　和学生的反馈意见后，将对任课教师提出更为具体的要求，并作为下周的检查和督导的重要内容，总结线上教学经验和不足，不断提高线上教学水平。