【前言】目前我校在线课堂教学如火如荼，老师们在各大教学平台化身“直播高手”“网课达人”倾心打造精彩课堂，有效保证了在线学习与线下课堂教学质量实质等效。为进一步推进信息技术与教育教学深度融合，创新线上教学模式，培育和打造线上“金课”，发挥优秀案例引领示范作用，教务处通过此专栏搭建学习交流平台，总结在线课堂教学经验，展示在线课程建设成果，供老师们参考、学习和借鉴。
【本期分享】管理学院孙敏老师：基于群组互动的问题驱动式《招聘与人才测评》在线教学方案设计
一、课程简介
《招聘与人才测评》课程是人力资源管理专业的一门核心专业基础课，旨在使学生理解人力资源管理体系中招聘模块的基本的功能、原则、程序及其开展工作的前提和背景，进一步通过模拟实操掌握招聘录用的操作流程以及相关方法与技术。学生通过本课程的学习应掌握招聘计划的制定方法和执行流程，了解并能使用常用人才测评与甄选手段来做出合理录用决策，理解并能计算常见招聘效果考核指标以对招聘项目的实施效果进行综合评价。
本课程通过基本知识点讲解、小组主题讨论、企业招聘案例分析与模拟项目实操等多样化教学方法来深化学生对招聘与人才测评相关理论与方法的理解与掌握，同时提升学生的沟通交流能力、团队合作能力与专业实践能力。本学期有人力专业18级2个班共计98名学生参与本课程的学习。
二、线上教学方案
按照学校和学院的教学工作安排，在综合考虑教学内容和学生网络可用状况的基础上，本课程选择QQ群作为主要网上教学平台，在教学设计上具有以下特点：
（一）利用QQ群课堂功能开展直播教学
鉴于不少学生反映手机上安装多个网上教学平台影响手机运行速度以及部分学生家处偏远地区网络信号不稳定等实际情况，本课程选用了每个学生日常都在使用的QQ群作为教学平台，以此降低学生参与课程学习的硬软件门槛和学习适应成本。利用QQ群平台在疫情形势下新推出的群课堂功能，任课教师在平台上实时播放教学课件和视频并面向所有学生进行语音直播，师生还利用发言功能和群聊功能围绕教学内容进行实时提问、回答和讨论。由于在授课方式上比较贴近师生熟悉的现实课堂教学，群课堂教学有助于降低师生对网上教学的适应成本，并拉近在虚拟课堂上师生之间的心理距离。
图1.线上教学平台
（二）采用问题驱动和项目导向式教学方法
鉴于教师无法实时监控学生参与网上教学的心理投入度，为提升学生的学习和参与兴趣以及自主学习能力，本课程采用问题驱动和项目导向式教学方法。通过课前发布学习资料和布置小组预习问题、课中展示点评各组预习问题答案并穿插现场提问抢答以及课后布置招聘项目方案设计等小组作业，任课教师为学生提供课前、课中与课后学习任务的全过程引导，以此提升学生对课程学习的心理投入和学习效果。
图2.问题驱动和项目导向式教学法
（三）利用QQ群组功能促进师生在线互动
鉴于学生们身处不同地点参与线上学习而无法像现实课堂教学那样与老师同学们进行自然互动，本课程要求每班学生分成8个小组并组建小组QQ群，在课前、课中与课后等教学环节中都要求学生们通过小组QQ群开展学习和讨论。任课教师还通过加入每个小组QQ群，在课前、课中与课后全过程地实时了解各小组的学习情况，并在小组群里及时对各小组进行指导和答疑。
图3.组建小组QQ群进行互动讨论
（四）采取多种手段加强线上教学质量管理
鉴于本课程在疫情形势下的线上教学对师生都是新尝试，师生在教与学上都面临各种困难和挑战。为确保上教学质量，本课程采取以下多种手段进行线上教学质量管理：
手段一：通过布置并批改预习作业，任课教师在上课前即可了解学生对预习内容的理解和掌握情况，进而在上课时进行有针对性的讲解以提升学生对教学内容的吸收效果。
手段二：通过在上课过程中安排小组抢答题并让所有小组在群聊中张贴答案，任课教师可实时了解学生对教学内容的当堂掌握情况并据此进行当堂纠错和巩固。
图4.各组进行线上抢答并张贴答案
手段三：通过布置并批改课后作业，任课教师可在课后了解学生对所学内容的掌握情况，并据此动态调整后续教学内容和方法。
手段四：任课教师通过向学生们反馈其预习作业和课后作业的成绩与修改建议，帮助学生更好了解并提升自身学习方法和效果。
图5.线上点评及作业布置
手段五：任课教师通过在第一、二周课后分别开展面向小组和个人的线上教学质量问卷调查，实时了解学生们对本课程网上教学内容与方法的意见与建议，并根据调查结果动态调整教学方案。
图6.课后开展线上教学质量问卷调查
三、线上教学效果
本课程在第二周课后（3月14日）通过问卷星平台对所有参加课程的学生进行了《招聘与人才测评》线上教学质量匿名问卷调查。共有95名学生参加了问卷调查，占班级总人数（98名）的97%，问卷结果能反映绝大部分参加课程学生的意见。以下是此次问卷调查结果概要：
（一）大部分学生（62%）对本课程网上教学效果持满意态度，持不满意态度的学生占9%，持说不清态度的学生占28.42%，后续需进一步调查后两类学生对课程的具体意见并采取改善措施。
图7.学生对课程的满意度
（二）（此问题采取反向提问形式）72.63%的学生认为任课教师对自己学习本课程给予足够支持，但有7.37%的学生认为老师给予自己的支持不大，20%的学生持说不清态度，后续需进一步调查后两类学生在哪些方面感到得到的支持不够并采取改善措施。
图8.任课教师对学生学习的支持作用调查
（三）57%的学生认为自身很适应本课程的网上教学方式，但14%的学生认为自身不适应，29.47%的学生持说不清态度，后续需进一步调查后两类学生对线上教学的哪些方面未能适应并采取改善措施。
图9.学生对本课程线上教学方式的适应情况
（四）（此问题采取反向提问方式）60%的学生认为本课程网上教学师生之间的互动质量高，但近13%的学生认为互动质量不高，27.37%的学生持说不清态度，后续需进一步调查后两类学生感到互动质量不高的原因并采取改善措施。
图10.学生对本课程线上师生互动质量的调查
（五）（此问题采取反向提问形式）近70%的学生认为本课程网上教学同学之间的互动质量高，但近11%的学生认为互动质量不高，18.95%的学生持说不清态度，后续需进一步调查后两类学生感到互动质量不高的原因并采取改善措施。
图11.学生对本课程线上生生互动质量的调查
（六）84%的学生认为自身网络可用条件可以保障顺利参与本课程网上教学，但有7%同学认为网络状况不够理想，8.42%的学生持说不清态度，后续需进一步调查探讨如何为这些学生顺利参与网上学习提供可行支持。
图12.学生对自身网络能否保障线上教学的调查
（七）82%的学生认为自身设备可以保障顺利参与本课程网上教学，但有5%同学认为自身设备不够理想，12.63%的学生持说不清态度，后续需进一步调查探讨如何为这些学生顺利参与网上学习提供可行支持。
图13.学生对自身设备能否保障线上教学的调查
综上，此次《招聘与人才测评》线上教学质量匿名问卷调查结果显示大部分同学能适应本课程的线上教学，认为老师对学生的网上学习给予了足够支持并对教学效果持满意态度。但仍有至少14%的同学不适应本课程的网上教学方法，9%的同学对本课程的教学效果不满意，后续需尽快调查相关原因并采取改善措施。针对至少7%的同学认为自身设备/网络可用状况难以保障顺利参与本课程网上教学的调查结果，后续需尽快探究如何为这些学生顺利参与网上学习提供可行支持。
