各单位:

为进一步推进人工智能技术的应用,减轻各单位的业务办理咨询工作压力,提升师生的办事效率,现启动“校园AI助手共建活动”,本活动将通过“部门业务指导+网络信息中心技术支撑+学生技术实施”的共建模式,构建各单位专用智能问答助手,实现师生服务智能化升级。

现面向学校各单位征集校园AI助手建设的需求,具体事项通知如下:

一、征集时间

即日起至2025年4月17日。

二、征集对象

全校各职能部门、教辅单位。

三、活动目的

1.减轻咨询压力:通过AI助手24小时自动解答高频问题,减少电话、窗口重复性咨询的工作量。

2.提升服务效能:构建标准化知识库,确保政策解答的准确性与一致性。

3.促进二级部门联动:由各单位提供业务指导,网络信息中心提供平台和技术支撑,学生团队提供技术实施,降低部门技术开发成本。

4.锻炼学生实操能力:通过本活动,锻炼学生的实操能力,了解基于大语言模型构建智能问答系统的全过程。

四、活动内容

1.合作模式

(1)业务部门角色:提供业务知识、审核问答内容、测试等工作,指定1名对接人;

(2)网络信息中心:提供平台、算力资源和技术指导;

(3)学生团队:负责知识库搭建和管理、流程编排、测试和调优,由2~5名组成,其中负责流程编排的学生需具备较强的计算机专业知识。

2.实施流程

活动实施流程如下,网络信息中心全程提供技术指导。

①各单位需求征集→②各单位准备业务知识/学生报名→③网络信息中心组织培训→④学生搭建AI助手→⑤三方联合测试→⑥正式上线→⑦全校师生使用和调优→⑧专家评审。

3.活动安排

序号

活动内容

活动时间

参与人

1

各单位建设需求征集

4月10日至4月17日

各单位

2

各单位准备业务知识

4月10日至4月30日

各单位

3

学生报名和筛选阶段

4月18日至4月25日

三方人员

4

网络信息中心组织培训

4月26日至4月30日

三方人员

5

学生搭建AI助手

5月1日至5月22日

三方人员

6

试运行阶段

5月23日至5月28日

三方人员

7

正式上线、全校师生使用和调优

5月29日至6月4日

全校师生

8

专家评审

6月5日至6月9日

评审专家

五、提交方式

请填写附件“广东技术师范大学校园AI助手建设需求表”,于4月17日下午17:00前将需求表的电子版文件(Excel格式,文件名称:单位名称+校园AI助手建设需求表)和加盖单位公章的扫描件,发送至邮箱nic@gpnu.edu.cn。

六、其他说明

1.考虑到AI助手以后的运维和管理,各单位可推荐学生团队,如现有各单位的学生助理、信息系统运维人员等。

2.网络信息中心将根据征集到的建设需求和学生报名的情况进行梳理和评估,并逐步推进实施。

3.参与AI助手建设并成功上线的学生团队将获得学校开具的“参与AI助手建设”的证明材料。

4.本次活动将对各团队建设的AI助手进行评审,活动将设置一二三等奖及优秀奖若干名,由学校颁发获奖证书。具体获奖数目由参赛作品总数决定,评审方案另行通知。

5.本活动由网络信息中心信息管理部具体实施,学生网管团队辅助指导。如有任何疑问,请联系网络信息中心信息管理部,联系电话:020—85512962。

附件:广东技术师范大学校园AI助手建设需求表

网络信息中心

2025年4月10日